Política de Privacidad

Última actualización: Mayo 2026

En nuestra tienda valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos compartes al navegar o realizar una compra en nuestra tienda.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando realizas una compra o te contactas con nosotros:

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Dirección de entrega
• Correo electrónico (si aplica)
• Ciudad, distrito y referencias de entrega
• Información relacionada con tu pedido
• Datos de navegación dentro del sitio web

2. Uso de la información

Utilizamos tu información únicamente para:

• procesar y confirmar pedidos
• coordinar envíos y entregas
• contactarte sobre el estado de tu compra
• brindar atención al cliente
• resolver cambios, devoluciones o reclamos
• mejorar la experiencia de compra dentro de nuestra tienda
• enviar promociones o novedades, únicamente cuando corresponda

3. Protección de datos

Tu información es tratada de forma confidencial.

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.

4. Compartición con terceros

Tus datos podrán compartirse únicamente cuando sea necesario para completar tu pedido, por ejemplo con:

• empresas de mensajería o courier
• operadores logísticos
• plataformas de pago o servicios relacionados con la gestión del pedido

Estos terceros reciben solo la información necesaria para cumplir su función.

5. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación.

Estas herramientas nos ayudan a:

• recordar preferencias de navegación
• analizar visitas dentro del sitio
• optimizar funcionamiento y rendimiento de la tienda

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies si así lo desea.

6. Derechos del usuario

Como usuario puedes solicitar en cualquier momento:

• acceso a tus datos personales
• actualización o corrección de información
• eliminación de tus datos cuando corresponda
• dejar de recibir comunicaciones promocionales

7. Consentimiento

Al navegar en nuestro sitio o realizar una compra, aceptas esta Política de Privacidad y autorizas el tratamiento de tus datos conforme a lo descrito anteriormente.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, operativos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta página.

9. Contacto

Si tienes consultas sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.