Política de Envíos

En nuestra tienda trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.

Cobertura de envío

Realizamos envíos a nivel nacional dentro del Perú.

Despachamos pedidos a:

• Lima Metropolitana
• Callao
• Provincias a nivel nacional

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles contados desde la confirmación del pedido.

Los plazos pueden variar según el distrito, provincia o accesibilidad de la zona de entrega.

Tiempo estimado por zona:

• Lima Metropolitana: 2 a 3 días hábiles
• Callao: 2 a 4 días hábiles
• Provincias: 3 a 5 días hábiles

Los pedidos realizados domingos o feriados serán procesados el siguiente día hábil.

Pago contraentrega

Contamos con modalidad de pago contraentrega, para que pagues al recibir tu pedido.

Condiciones:

• El pago se realiza directamente al momento de la entrega.
• Se acepta pago en efectivo.
• Recomendamos contar con el monto exacto para agilizar la entrega.
• La modalidad contraentrega está sujeta a cobertura según distrito o ciudad.

Costo de envío

El costo de envío se calcula antes de finalizar la compra según ubicación de destino.

Promociones especiales como envío gratis serán anunciadas dentro de la tienda cuando estén disponibles.

Intentos de entrega

Nuestro courier realizará la entrega en la dirección registrada por el cliente.

Si no se logra concretar la entrega por ausencia del cliente, datos incorrectos o rechazo del pedido:

• se podrá reprogramar una nueva entrega
• el nuevo envío puede generar un costo adicional

Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, te contactaremos vía WhatsApp, llamada o correo electrónico con el estado de tu envío.

Consideraciones importantes

• Los tiempos de entrega están expresados en días hábiles y no incluyen domingos ni feriados.
• Durante campañas especiales, promociones o alta demanda, el tiempo de entrega podría extenderse ligeramente.
• Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos: nombre, teléfono, dirección y referencia de entrega.

Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío o necesitas ayuda con tu pedido, puedes escribirnos por nuestros canales de atención y estaremos encantados de ayudarte.